Paqui Canovas Pino

La experiencia no empieza en el plato ni termina en la copa. Temperatura, sonido, vajilla, iluminación, texturas o ritmo construyen decisiones invisibles que impactan en percepción de valor, confort y recuerdo. Una charla para entender cómo diseñar atmósferas que trabajan para tu negocio, fidelizan sin palabras y convierten espacios en experiencias memorables.

Como resumen, se integran aprendizajes sobre diseño de experiencias, confort y emoción, extrayendo conclusiones claras sobre cómo la atmósfera impacta en percepción de valor, fidelidad y rentabilidad.

La experiencia vive un shift central: ya no es un complemento, es el valor diferencial. Esta sesión pone el foco en la experiencia como herramienta estratégica de negocio.