Preguntes i respostes
Visitants
Si us plau, tingues en compte que estem treballant en les moltes preguntes que puguin sorgir i continuarem fent-ho en els pròxims dies i setmanes.
Ens comprometem a proporcionar-te la informació que necessites tan aviat com puguem i et demanem que ens donis temps per a determinar els pròxims passos apropiats perquè tots puguem afrontar junts aquesta situació sense precedents.
Quan es celebrarà el saló?
HOSTELCO se celebrarà del 12 al 15 de març del 2024.
Puc canviar el nom de la meva entrada?
Si, els canvis de noms de l’assistent es poden realitzar a l’Àrea Usuaris Registrats dins l’apartat de Dades d’Usuari – Modificar
Puc fer canvis de data o devolucions d’entrades i activitats?
El sistema d’HOSTELCO no permet en cap cas realitzar canvis de data de l’entrada ni devolucions d’entrades al saló.
Què passa si cancel·lo una entrada ja comprada?
La normativa no contempla el reemborsament de les entrades comprades en cas d’ajornament.
Què passa amb les meves reserves de viatge i allotjament?
Lamentablement no podem informar sobre contractacions i serveis d’empreses externes, pel que recomanem que contacteu directament amb la teva agència/aerolínia/hotel per gestionar la reserva.