Tancar

Màrqueting olfactiu, deixa que les olors et guiïn

Millorar l’experiència del client és una de les tasques principals amb les que una empresa recorre a la innovació i tecnologia per aconseguir-ho. Una d’aquestes estratègies innovadores és la del Màrqueting Olfactiu, una tècnica amb la qual es creen vincles emocionals a través del canal olfactiu. L’olfacte és una cosa que el client no pot obviar.

Estudis científics demostren que l’ésser humà recorda més del 35% del que olora, per sobre d’un 5% del que veu i d’un 2% del que sent. La nostra memòria pot recordar més de 10.000 aromes diferents i, en canvi, només reconeix 200 colors. També cal destacar que el màrqueting olfactiu potencia el rendiment dels treballadors reduint els errors tipogràfics realitzats pels treballadors d’una oficina; millorant la percepció de la qualitat del producte; augmentant la intenció de compra i la mitjana de vendes per unitat, entre d’altres.

El sector hoteler i turístic és molt competitiu: intentar formar connexions emocionals immediates, poderoses i diferenciades amb els clients amb una aroma única que pugui despertar la memòria dels productes o esdeveniments associats serà clau per a la seva fidelització. L’olfacte és una cosa que el client no pot obviar.

A la indústria hotelera el màrqueting olfactiu juga un paper clau. Com que l’olor crea molts records i emocions, condiciona l’experiència de les vacances. N’hi haurà prou amb tornar a olorar una fragància semblant per recordar aquella estada inoblidable en aquell hotel.

En fer servir certes fragàncies al teu hotel, pots augmentar les teves vendes amb la venda creuada. Com? És molt fàcil. Si a una zona específica hi poses aroma de cafè, per exemple, és molt probable que el client baixi al restaurant/bufet/cafeteria a demanar-ne un o a menjar alguna cosa perquè inconscientment li ve de gust. Si el teu hotel convida al descans i a la tranquil·litat amb un ambient relaxat, amb colors, tons i textures que promouen el sentiment de pau voldran fer una experiència d’spa o un massatge relaxant. D’aquesta manera, influencia el comportament dels clients, un factor clau per als hotelers a l’hora d’amplificar els seus valors.

CEHAT-ITH

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
Share on whatsapp
WhatsApp
Share on email
Email
Share on print
Print

Moltes gràcies per al seu interès. Estem treballant per actualitzar els nostres sistemes a les noves dates de celebració al 2022. El sistema estarà operatiu en breu. Recordi que l’entrada comprada amb anterioritat segueix vàlida per a les noves dates de 2022.



Per a qualsevol dubte o consulta amablement l’atendrem a través del següent correu: visit@alimentaria.com.

Catàleg d'expositors i productes
Alimentaria & HOSTELCO

El llistat d’empreses expositores és provisional i s’actualitza constantment, per la qual cosa està subjecte a canvis.

Per aquest motiu, et recomanem consultar-lo sovint.